8 售后体验不一般 (上)
张组长在家淋浴室中失足摔倒入院昏迷后的第二天。 虽然少了一个带队人让外出谈生意的朵拉和薇儿遇上了一点点麻烦,但是没有了一个人在旁边抢功劳和开不合时宜的玩笑,整个流程比她们想象中的还要更顺畅许多。通过电话,朵拉也知道,虽然主管对她们的表现很放心,但是按照惯例还是要派人过来进行最后的签约,毕竟她们现在只是实习生。 正在加急赶来负责签约的,是主管雨潇的二把手,负责新产品营销的经理洛芸。 比张组长的拖沓不靠谱不同,洛芸精明强干,很快就将经销还有一些直接购买的合同签好,感谢了朵拉和薇儿之后迅速作出了进一步安排:朵拉和薇儿先驻守原地进行两天的售后跟踪,食宿公司报销并且有丰厚的出差补助。 对此,洛芸的解释是:这些是新产品,因此有人实地跟踪售后反馈非常重要,鉴于这些新产品薇儿和朵拉也有参与设计,那么她们就是参与设计的不二人选。并且这个地区是产品的新销路地区,恰好需要熟悉产品的人在这边进行新市场的调查。 结果,在第一天,朵拉就接到个一个直接客户的售后服务请求,而薇儿则被洛芸留下来帮助她帮助她分析市场数据。 “这个客户虽然只是买了几个产品,但是她本身又是经销商的大股东并且在这片地区有不少销售渠道,所以你千万去把售后做好。”出门之前,洛芸嘱咐朵拉道。 “早去早回。”薇儿对朵拉招招手。 朵拉驾驶着公司派给的租车前往客户的住处:这是一个比张组长家还要豪华不少的豪宅,庭院之外拜访着好几辆豪车,庭院里还有喷泉和花圃。 敲响装饰着半透明玻璃的前门,一个金发碧眼,面容可人并带着一点情欲气质的少妇打开了门