第 17 章
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事情的起因是购买了geous冬装新款的全女士在裙子上身后发现裙子会掉色。 这条新买的黑色短裙把她的白色毛衣,皮包都弄黑了,她虽然收入不错但也不愿当冤大头,发现这种情况后她马上提着衣服去门店要求退货。 如果店员对此事感到抱歉,并且马上给她办理退货的话,这事可能也就过去了。坏就坏在店员店大欺客,不仅不给办理退货,还阴阳怪气的奚落了全女士一番,态度极其恶劣,气得全女士当时就打总公司电话投诉。 投诉后也不知道是公司没当回事还是怎么的,反正迟迟没给全女士一个说法,全女士气不过,直接找上媒体,曝光了这事。 一同曝光的还有那天她和店员交涉时的音频。 geous前段时间刚爆出新产品涉及歧视侮辱女性的丑闻,这事还没过去,就又出了这样的事,民众对此反应都挺不好的—— 【哇,店员真不是一般的倨傲呢,这高高在上的态度,真是让人恶心。对geous没好感了。】 【看了图,让人难以置信,这真的是售价一百万的裙子该有的质量吗?】 【定价一百万的裙子质量居然还不如东大门几十万的地摊货,真是搞笑。】 【作为大品牌,走的又是高端系列,出现这种廉价的问题真的很不应该。】 【售后真的很差劲呢。】 【说真的,geous这几年出的衣服都好丑,设计师到底是怎么设计的?上班时间都在干嘛呀,他们都不看流行资讯的吗?】